Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lk200.ru (далее — «Сайт»), оператором которого является индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по продаже и установке прогрессивных пружин для автомобилей Toyota Land Cruiser 200 (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и отправляя свои данные через формы обратной связи, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Сайт и не отправляйте свои данные.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 об обеспечении защиты персональных данных;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

Политика применяется только к Сайту lk200.ru и не распространяется на сторонние сайты, на которые могут вести ссылки с нашего Сайта.

2. Какие данные мы собираем

Через формы на Сайте мы собираем следующие персональные данные:

• Имя — указывается пользователем добровольно в форме заявки;
• Номер телефона — используется для обратной связи и уточнения деталей заказа;
• Выбранная серия пружин и комментарий к заявке — указываются пользователем при желании;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещений, время визита — собираются автоматически через счётчики аналитики.

Мы не собираем данные паспортов, банковских карт, адресов регистрации и иных сведений, относимых к специальным или биометрическим категориям персональных данных.

3. Цели обработки данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

1. Обработка заявок на покупку и установку прогрессивных пружин;
2. Связь с пользователем для уточнения деталей заказа, согласования даты визита и стоимости работ;
3. Информирование пользователя о статусе заказа и оказанных услугах;
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и пользовательского поведения;
5. Предоставление информации о новых продуктах, акциях и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Основанием обработки персональных данных является:

• Согласие пользователя, выраженное путём заполнения формы и нажатия кнопки «Отправить заявку»;
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (например, при оформлении заказа на установку пружин);
• Необходимость соблюдения требований законодательства (налогообложение, бухгалтерский учёт).

Согласие пользователя действует до момента его отзыва. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, направив соответствующее обращение на contacts Оператора.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• При наличии прямого согласия пользователя;
• В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов);
• Поставщикам услуг, обеспечивающим работу Сайта (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, службы доставки) — только в объёме, необходимом для оказания услуг, и при условии соблюдения ими конфиденциальности.

При отправке заявки через форму на Сайте данные пользователя могут быть переданы в мессенджер MAX для оперативной обработки обращения — это происходит только при активном действии пользователя (нажатие на кнопку отправки формы).

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты данных: ограничение доступа к базам данных, шифрование передачи данных по протоколу HTTPS, регулярное резервное копирование. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, ознакомленные с правилами обработки персональных данных.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie и технологии веб-аналитики (Яндекс.Метрика) для сбора статистики посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Cookies не содержат персональных данных, но позволяют:

• Запоминать пользователя между визитами;
• Анализировать, какие разделы Сайта наиболее популярны;
• Оптимизировать загрузку страниц и контент.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

8. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» пользователь имеет право:

1. Получать информацию об обработке своих персональных данных;
2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
3. Отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
4. Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации указанных прав необходимо направить письменное обращение Оператору с приложением документа, удостоверяющего личность.

9. Контакты для вопросов

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к Оператору:

• Телефон: 8 (910) 517-97-97
• MAX: +7 909 999-76-89
• Адрес: 108820, Москва, Технопарк Мосрентген
• Часы приёма обращений: понедельник–суббота, 09:00–20:00 (МСК)

Оператор обязуется рассмотреть обращение в срок не более 30 календарных дней с момента его получения.